当社がよくいただく外構工事についてのご質問にQ&A形式でお答えします
その他わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 1. お見積もりは無料ですか？
- ご相談・お見積は無料でさせて頂いております。
- 2. お問い合わせやお見積りをするとしつこくされそうですが･･･？
- お客さまの嫌がる気持ちがよくわかりますのでご安心下さい！
- 3. 外構や庭ができるまでの流れを教えてほしいのですが？
- お問い合わせ→ご相談→現地調査→ご提案→ご契約→施工→お引渡→アフターメンテナンスが大まかな流れとなります。詳細は施工・工事の流れをご覧下さい。
- 4. 他社の図面があるのですが、見積もりや施工はやってもらえますか？
- 他社の図面やお見積りがあれば、流れがスムーズにいきます。図面等みて出来ない箇所や構造的に問題な箇所等ありましたら、お伝えさせて頂きます。
- 5. 家を新築しようと考えていますが外構や庭はいつ頃決めたらいいのでしょうか？
- 建物の計画と同時期にご相談下さい。庭や外構の計画を後回しにして、建物の配置の問題や建物との予算配分が変更できず、後悔される方が非常に多くいらっしゃいます。アプローチの取り方や駐車場の位置、樹木の場所、家や街並みとのバランスなどよりよい住まいづくりのご提案をさせて頂いております。
- 6. 工期はどれくらいかかりますか？
- 工事の規模や内容によって異なります。打ち合わせの時点で大よその工期をお伝えしていますが、詳細は工事着工前に工程予定表をお渡し致します。ただ、外部工事で気候にも左右されますので、工程表通りにはいかない場合があります。
- 7. 小さな庭ですが、工事はしてもらえますか？
- 庭の大小に関わらず、どんなご要望にもお答え致します。ただ、環境調査、現地調査等ありますので、一度現地を見させて頂いてからとなります。
- 8. ウチにある庭木を使って欲しいのですが？
- 問題なく使わせて頂きます。経験を活かして、上手く使っていきたいと思います。
- 9. 予算内でお願いするのは可能ですか？
- もちろん可能です。レイアウトを簡素化して減額する方法や使用材料のグレードを落として減額する方法があります。是非打ち合わせ時にお申し出下さい。
- 10. 料金のお支払い方法や、お支払い時期は？
- ご契約を交わした段階で、着手金としまして、一部お預かり致します。請求書を発行致しますので、弊社の指定口座（請求書に記載しています）にお振込頂くか、現金にてお支払頂くかのどちらかとなっております。
- 11. ウッドデッキ、レンガ、フェンス、石等の素材の見本はありますか？
- はい、ございます。ご希望のサンプルはご用意する事が可能です。
- 12. ハウスメーカーの外構工事はやってもらえますか？
- はい、承っております。
- 13. 工事中の騒音やホコリやにおいなどでご近所にご迷惑をかけないですか？
- 事前に一言ご挨拶を頂くのが、賢明ですね。ご本人様が行く方がトラブルになりにくいですが、 必要とあれば私がご近所へご挨拶に伺う事もしますので、お申し出て下さい。可能な限り養生、低騒音等で作業させて頂いておりますが、多少のホコリ、騒音は出てしまうおそれがあります。
- 14. 雨の日の工事はどうなりますか？
- 天候の様子をみて当日判断させて頂き、ご連絡させて頂きます。
- 15. 工事中に出かけても良いですか？
- 施工中ずっと立ちあう必要はございません。戸締りだけしっかりして頂ければ問題ございません。
- 16. 木製ウッドデッキのメンテナンス方法を教えてほしいのですが？
- 木製ウッドデッキは、 塗料を塗らなければ1～2年で日焼けして変色していきます。ですので、こまめに手入れすることが必要となってきます。だいたい1年をめどに木材保護塗料の塗り替えをお考え下さい。
- 17. 剪定などメンテナンスもやってもらえますか？
- 承っております。
- 18. 造った後の庭木は自分で手入れできますか？
- もちろん出来ます。ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 19. 芝生の管理は大変ですか？
- 植物等はいい状態を保つ為、日々のお手入れは大切です。春から夏にかけて雑草を抜いたり、水遣りをしたりする回数が増えると思います。
- 20. 工事が終えたら、やりっ放しにしませんか？
- 私達は外構・造園工事のプロです。施工後のアフターサービスにも大きく力を入れております。他社では低価格は実現できても、当社のようなアフターサービスは真似できないという自信があります。
- 21. 追加料金が発生することはありませんか？
- お客様都合による修正・変更・追加作業につきましては、その内容によっては追加料金が発生する場合がございます（その場合は作業前にお知らせいたします）。
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